Kebijakan Privasi

Honda Come adalah aplikasi mobile dari PT. Trio Motor, Main Dealer Honda di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah. Dengan aplikasi ini, anda bisa mendapatkan informasi produk sepeda motor Honda, mencari lokasi dealer Honda terdekat dari posisi anda, melakukan booking service dan menggunakan layanan Honda Club Card.  Kebijakan privasi (privacy policy) ini dibuat untuk menyatakan komitmen kami dalam melindungi setiap informasi dari pengguna aplikasi Honda Come. Adapun kebijakan privasi ini akan menjadi dasar atas setiap data yang diberikan dari pengguna yang meliputi perlakuan terhadap data yang diberikan.

Informasi Pengguna

Trio Motor mengumpulkan informasi dari pengguna untuk mempermudah kelancaran dalam penggunaan aplikasi. Hal ini meliputi setiap informasi yang diminta pada saat mendaftar di aplikasi serta informasi perangkat yang dipakai untuk menggunakan aplikasi, termasuk data lokasi pengguna untuk mengaktifkan fitur tracking lokasi di background service termasuk saat aplikasi ditutup dan tidak digunakan. Tujuan dari adanya akses layanan lokasi di latar belakang, yaitu agar posisi terkini pengguna bisa dilihat delivery man saat pengantaran sepeda motor dan bisa dilihat mekanik home service saat konsumen melakukan booking service di rumah.

Informasi dari pengguna yang mendaftar melalui aplikasi Trio Motor juga akan dibagikan kepada developer aplikasi. Informasi yang diberikan kepada developer aplikasi berupa nama, alamat dan no telepon anda. Dengan ini anda memberikan persetujuan secara tegas kepada kami untuk melakukan pemanfaatan data Pribadi dan/atau data transaksi anda untuk penggunaan aplikasi dan layanan komunikasi dengan anda melalui notifikasi dalam aplikasi, maupun layanan pesan singkat (SMS).

Informasi yang didapat diupayakan untuk tetap aman dengan memberikan perlindungan secara elektronik. Data berupa password disimpan dengan fitur enkripsi sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak Trio Motor. Kerahasiaan password merupakan tanggung jawab pengguna, pihak Trio Motor tidak bertanggung jawab jika terdapat kerugian yang terjadi akibat kecerobohan pengguna.

Pihak Trio Motor tidak akan pernah meminta password atau kata sandi dari pengguna aplikasi.

Penggunaan Informasi Pengguna

Trio Motor menggunakan informasi pengguna demi kelancaran proses aplikasi. Dalam hal ini, informasi yang didapat digunakan untuk mengolah informasi yang ada untuk menyediakan informasi yang lebih relevan pada pengguna aplikasi.

Selain itu, proses pengolahan informasi juga dapat dilakukan oleh Trio Motor untuk mendapatkan informasi yang relevan sehingga dapat digunakan untuk memajukan Trio Motor.

Informasi pribadi yang didapat dijamin kerahasiaannya untuk tidak disebarkan ke sembarang pihak. Hal ini tidak meliputi hasil dari pengolahan informasi yang dilakukan oleh Trio Motor.

Informasi mengenai aplikasi dan produk yang tidak bersifat pribadi, dapat digunakan Trio Motor untuk keperluan promosi atau lainnya yang membantu Trio Motor dapat terus berkembang. Informasi yang digunakan oleh pihak Trio Motor akan digunakan dengan bertanggung jawab.

Kritik dan Saran

Trio Motor sangat mengharapkan kritik dan saran dari pengguna aplikasi Trio Motor. Adapun kritik dan saran yang diharapkan dapat disampaikan dengan santun dan demi kemajuan Trio Motor.

Untuk setiap kritik dan saran dapat diberikan melalui e-mail ke trio.aplikasi.dev@triomotor.co.id.

Tanggal terakhir diperbaharui: 04 September 2019