AHM Dinobatkan sebagai Pemberi Layanan Terbaik

Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) dinobatkan sebagai perusahaan otomotif roda dua pemberi layanan terbaik untuk konsumen seiring keberhasilannya meraih penghargaan Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2016. Penghargaan ini merupakan bukti komitmen AHM dalam menciptakan kepuasan dan kebanggaan konsumen akan produk dan layanan Honda.

Sebanyak 3 penghargaan CCSEA 2016 disabet AHM yaitu penilaian dengan predikat tertinggi (Exceptional) dalam kategori Call Center, dan predikat Excellent pada kategori Social Media melalui facebook Astra Honda Care dan twitter @astrahondacare yang baru berumur satu tahun. Penghargaan yang telah diterima 5 kali secara berturut-turut sejak 2012 ini diserahkan di Hotel Mulia, Jakarta (6/4).

GM Honda Customer Care Center AHM Istiyani Susriyati mengungkapkan perusahaan menempatkan prioritas tinggi untuk dapat selalu menyediakan informasi terkini serta menjawab kebutuhan konsumen secara cepat dan tepat. Hal ini merupakan bagian dari upaya AHM untuk menciptakan produk berkualitas ataupun pelayanan after sales terbaik di industri sepeda motor.

“Kami menyadari kepuasan dan rasa bangga konsumen terhadap produk dan layanan kami merupakan hal utama. Melalui semangat Satu Hati, kami terus berusaha memberikan pelayanan yang melampaui ekspektasi konsumen. Tidak hanya cepat tapi juga dapat memberikan solusi tepat dan tentunya disertai sumber daya terbaik.” ujarnya sesaat setelah menerima penghargaan.

CCSEA 2016 diselenggarakan oleh Majalah Service Excellence bekerjasama dengan Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty. Penilaian dilakukan selama periode Juli-Desember 2016 dengan memantau kinerja dari 183 merk Contact Center dengan 4 indikator utama, yaitu access, system & procedure serta people.

Layanan contact center Honda senantiasa siap melayani konsumen Call Center 24 jam di nomor 1-500-989. Konsumen juga dapat menghubungi kami melalui SMS 0811-9-500-989, atau email customercare@astra-honda.com (hari dan jam kerja), atau Social Media Facebook Fanpage Astra Honda Care, atau Twitter @astrahondacare (setiap hari Pkl. 08.00 – 00.00).

Layanan Premium

Tidak hanya itu, AHM juga terus meningkatkan dan menyempurnakan pelayanan kepada konsumen khususnya di segmen big bike dengan pelayanan One Stop Premium Services.

AHM telah mempersiapkan 20 AHASS dengan layanan premium satu pintu yang akan mengatur dan memberikan prioritas sejak saat pembelian, pengantaran unit hingga pengaturan jadwal pemeliharan berkala Big Bike Honda. Showroom Big Wing Honda ini memiliki layanan purna jual khusus, seperti emergency road asistance gratis 24 jam dan pada saat kondisi darurat, para valued customer dapat menikmati layanan jemput unit yang akan diservis (pick up service) ke bengkel dengan pit khusus.

Saat ini, konsumen dapat menyaksikan ataupun memiliki salah satu dari jajaran big bike Honda yang dipamerkan pada ajang International Motorcycle Show (IIMS) pada 7-17 April 2016.

Mengenal Sang Penakluk – Honda CB150R

Banjarmasin- Motor jenis sport ini kebanyakan berakselerasi lebih cepat dari skutik atau moped, dengan posisi mengendarai yang lebih ke depan/ rebah (lean forward) posisi tangan dan jemari wajib pada kondisi responsif/ reaktif. All New Honda CB150R merupakan generasi terbaru mesin balap kelas dunia Honda, DOHC 4 katup, 6 kecepatan serta berpendingin cairan, merupakan hasil pengembangan teknologi terbaru yang mewujudkan pengendalian sesuai keinginan pengendaranya. Kehadiran All New Honda CB150R Streetfire Facelift ke pasaran, mendapatkan ekspresi beragam dari para pecinta otomotif di Indonesia. Kehadirannya juga mampu membuat ketar-ketir dan panas dingin dua kubu produsen motor lainnya di Indonesia.

Desainnya lebih tajam, keluar jauh dari ciri khas motor Sport terbaru dari Honda seperti biasanya, seandainya tidak ada keterangan brand & produknya, bisa saja kita terkecoh saat membandingkan Ninja 150-Naked dengan New CB150R Facelift. Ubahan dari versi lamanya CB150R ke New CB150R Facelift itu cukup banyak. Secara rangka atau frame beda (meskipun sekilas kelihatan sama), body beda, mesin beda, kaki-kaki beda, desain beda, harga juga ikutan beda, lebih mahal. Velg nya model 5 Palang Y-Spoke tapak lebar itu sangat bagus. Karet bundarnya menggunakan IRC Road Winner ukuran 100/80-17 Depan & 130/70-17 di Belakang. Suspensi depan dibekali Garpu Teleskopik dengan sentuhan cat hitam doff, untuk suspensi dibagian belakang kita bisa melihat monoshock berwarna merah yang dipadu dengan unit Pro-Link khas Honda. Bantingan suspensinya terasa lebih nyaman. Untuk masalah jok All New CB150R Facelift lebih empuk dan signifikan kalau dibandingkan dengan versi lawasnya.

Honda All New CB150R ini minim getaran, speedometer beraura hitech ala moge, ringan, kopling empuk dan gampang dinetralin giginya. Vibrasi Halus, Knalpot senyap, Kaki menapak sempurna untuk tinggi badan 170-1755cm. Jok yang nyaman, perpindahan gigi lebih halus, tutup tangki rata, plus jam digital dan desainnya yang enak dilihat, adalah beberapa kelebihan yang bisa dinikmati saat memiliki motor sport terbaru dari Honda satu ini.

Kenalan Dengan New Revo FI

Banjarmasin- Sekarang ini pangsa pasar motor di Indonesia jenis bebek tergerus oleh skutik. Hampir 60% pasar dikuasai oleh motor bertransmisi otomatis. Meski tak lagi dominan, hal ini tidak menyurutkan niat PT. Astra Honda Motor (AHM) untuk meluncurkan varian New Honda Revo Fuel Injection (FI) menggantikan Revo sebelumnya yang mengadopsi pasokan bahan bakar karburator. Secara luas kita dapat melihat sepertinya memang AHM kembali berusaha membawa Revo 110  FI desainnya menjadi perpaduan antara serba lancip sporty ala Revo 100 dengan desain konvensional rounded ala Absolute Revo. Oleh Karena itu di Revo FI ini kita seperti melihat sebuah produk bebek entry level dengan desain yang lebih tajam.

Sebagian besar konsumen di Indonesia, memilih motor bebek yang utama adalah harga terjangkau & irit. Urusan desain atau tampilan adalah nomor kedua, walaupu tidak sedikit yang juga terpana pada pandangan pertama. Dari pihak pabrikan AHM mengatakan, New Honda Revo FI lebih irit dibandingkan versi sebelumnya. Sang bebek ditanam otak ECU. Motor Honda terbaru New Revo FI ini bahkan sudah dibekali sensor O2 guna menekan emisi (sudah lulus Euro 3).

Berikut spesifikasi Honda New Revo FI

Begitu diduduki, New Honda Revo FI secara dimensi, jarak terendah ke tanah, jarak sumbu roda hingga tinggi tempat duduk tidak berubah sama sekali, persis dengan Revo karburator. Karakter mesinnya sebenarnya ga jauh beda dengan pendahulunya, tapi yang pasti tarikan yang sekarang lebih berisi. Dihajar pake premium juga masih aman.

AHM Hadirkan RC213V-S dan Jajaran Bigbike Honda pada IIMS 2016AHM Hadirkan RC213V-S dan Jajaran Bigbike Honda pada IIMS 2016

Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) menghadirkan line up motor pilihannya pada ajang pameran Indonesia International Motor Show (IIMS) yang berlangsung pada tanggal 7 – 17 April 2016 di Jakarta International Expo (JIExpo) Kemayoran. Di booth Honda ini, para pengunjung dapat melihat langsung Honda RC213V-S (motor balap MotoGP versi jalan raya) atau mewujudkan mimpi dengan memiliki salah satu big bike Honda dan All New CBR 150R.

 Honda RC213V-S merupakan produk yang diproduksi dengan jumlah terbatas di dunia di pabrik Honda di Kumamoto Jepang. AHM mendatangkannya untuk memenuhi keinginan para pecinta MotoGP Honda yang jumlahnya sangat banyak di Indonesia. Bersama Honda RC213V-S, model motor terbaru Honda juga hadir di gelaran IIMS, termasuk big bike Honda CBR 500F ABS dan All New Honda CBR 150R yang diluncurkan pada Februari lalu. Selain itu, pengunjung IIMS 2016 juga dapat melihat dari dekat jajaran big bike Honda lainnya yakni CBR 1000R, NM4 Vultus, CBR 650F ABS, CB 650F ABS, line up terbaru dari Honda CB 500X ABS dan CB 500F STD yang hadir dengan warna baru versi tahun 2016 dan pilihan ABS untuk Honda CB 500F.

General Manager Marketing Planning and Analysis Division AHM A. Indraputra mengatakan RC213V-S dan jajaran big bike Honda ini akan dihadirkan dalam booth khusus yang mengusung konsep premium lounge dengan tampilan modern dan memukau.  Berada di Hall C – JIExpo Kemayoran, booth Honda seluas 128 m2 dikembangkan dengan desain yang tampilan eksklusif dengan pemilihan warna clean dan dinamis serta friendly access bagi penyandang disabilitas dan pengunjung lainnya.

“Kami ingin berinteraksi langsung dengan suasana yang nyaman di booth Honda. Motor impian masyarakat kami hadirkan sebagai persembahan khusus bagi para pecinta otomotif di Indonesia yang berkunjung di pameran IIMS 2016.  Motor sport terbaru, Honda CBR 150R sebagai produksi anak bangsa kami hadirkan untuk dapat dimiliki secara langsung pada pameran ini.”

AHM menyiapkan beragam aktifitas untuk menghibur pengunjung booth Honda seperti akustik, diskusi komunitas, permainan dan kuis seputar big bike Honda dan Honda Ladies photo contest. Khusus untuk komunitas big bike yang tergabung dalam Honda Big Bike Indonesia (HOBI), AHM menyiapkan area parkir khusus pada tanggal 9 dan 16 April 2016 sebanyak masing-masing 40 slot parkir big bike Honda yang berkunjung di pameran IIMS.

Pada ajang IIMS ini, konsumen juga dapat memiliki secara langsung Honda Genuine Accesories (HGA) big bike, aparel dan helm premium.  Selain itu juga tersedia merchandise pebalap MotoGP Repsol Honda Marc Marquez yang diperuntukkan khusus bagi fans di tanah air. Aparel dan merchandise ini dapat langsung dimiliki dengan harga mulai dari Rp 120.000. Khusus di gelaran bergengsi ini diberikan diskon khusus hingga 10% untuk pembelian jaket premium RS Taichi dan dapatkan hadiah langsung setiap pembelian produk HGA, aparel dan helm untuk nominal diatas Rp 500.000,- dan Rp 1.000.000,- (tidak berlaku kelipatannya).

Tampilan Macho Honda CBR500R

Banjarmasin, hondacommunity.net – Nggak perlu ditanyain lagi, pasti Brosis sepakat sama kita kalo Honda CBR500R ini emang punya aura macho banget. Jauh lebih keren dan bengis dari versi sebelumnya. Tiap penambahan sudut edgy sukses bikin motor ini makin garang.

Honda emang ngelakuin banyak revisi di fairing biar makin aeordinamis buat ningkatin aliran udara. Fairing dan bodi belakang jadi lebih tajam dan dihiasi banyak sudut. Tampil makin cakep juga gara-gara lampu depannya yang sekarang pakai LED dengan desain lebih sipit, mirip punya CBR1000RR.

Suspensi depan juga udah disempurnain biar makin seimbang sama bobot bodi. Dibanding model 2015, motor ini terlihat lebih bongsor. Padahal sih sebenarnya enggak, jarak ground clearance tetap sama. Ini gara-gara tangki bensin dibuat lebih tinggi dengan kapasitas lebih besar.

Perbedaan lainnya yaitu ukuran knalpot yang makin pendek. Bukan sekadar gaya, tapi buat maksimalin area titik berat dan torsi. Hasilnya, suara lebih rendah tapi menggelegar. Yang pasti nggak bikin malu deh pas gas digeber.

Soal tenaga, Honda CBR500R pakai mesin DOHC berkapasitas 471 cc, parallel-twin. Mesin ini dibekali pendingin cairan dan sistem transmisi enam tingkat percepatan. Pas diajak ngebut, CBR500R bisa menghasilkan 47 horse power. Sayang, kecepatan maksimalnya dibatasi cuman sampai 180 km/jam doang.

Tapi ngebut di kecepatan segitu, tentu saja fitur keselamatan jadi pertimbangan penting. Brosis bisa sedikit lebih tenang, karena Honda juga menyertakan perangkat pengereman ABS (Anti-lock Brake System).

Honda CBR500R bakal menggoda kamu dalam tiga pilihan warna, yaitu Red, Pearl White, dan Matte Black.

AHM Segarkan Skutik Premium Honda dengan Warna Baru

Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) meluncurkan warna baru dua model skutik premium Honda yakni New Honda PCX 150 dan New Honda Vario 150 eSP. Penyegaran pada dua model skutik 150cc berteknologi eSP ini semakin menguatkan aura premium yang diusung sesuai karakter setiap modelnya.

New Honda PCX 150 hadir semakin mewah melalui warna baru Sophisticated Matte Silver, sedangkan New Honda Vario 150 eSP meneruskan konsep warna eksklusif dengan sentuhan yang lebih premium, sesuai tren warna terkini. Tampilan eksklusif dan premium New Honda Vario 150 eSP ini semakin kuat dengan penyematan emblem baru 3 Dimensi (3D) Honda yang didesain khusus untuk skutik Honda ini.

President Director AHM Toshiyuki Inuma mengungkapkan mengembangkan model skutik premium merupakan tantangan tersendiri bagi AHM karena konsumen di segmen ini memiliki selera dan cita rasa tinggi dalam menentukan pilihan gaya hidup. Kendati demikian, AHM optimistis penyegaran New Honda PCX 150 dan New Honda Vario 150 eSP dapat memenuhi kebutuhan trend gaya hidup terkini di segmen atas dan premium.

“Kami ingin selalu berinovasi dengan menghadirkan motor skutik premium yang selalu memberikan kesenangan dan kebanggaan berkendara. Kali ini kami melakukannya dengan menguatkan kemewahan desain dan kesempurnaan fitur unggulan terbaik Honda pada skutik premium New Honda PCX 150 dan New Honda Vario 150 eSP.”

Kemewahan & Kecanggihan New Honda PCX 150

New Honda PCX 150 hadir semakin mewah melalui warna baru Sophisticated Matte Silver. Warna baru ini menggantikan warna Luxury Red sekaligus melengkapi warna yang sudah ada sebelumnya yakni Masterpiece Matte Black dan Glamour White.

New Honda PCX 150 mengusung konsep desain mewah dan elegan kelas dunia yang diaplikasikan secara global. Dengan ragam fitur unggulan tercanggih di kelasnya seperti penerapan sistem lighting LED di semua lampu, lampu Hazard yang pertama diterapkan di sepeda motor Indonesia. Model ini juga dilengkapi dengan teknologi minim gesekan dan efisiensi pendinginan mesin, serta transmisi yang menghadirkan performa mesin terbaik.

New Honda PCX 150 telah dilengkapi dengan Answer Back System yang terintegrasi dengan remote control alarm anti pencurian yang mampu mendeteksi getaran dan gerakan pada saat alarm diaktifkan serta mempermudah mencari posisi parkir.

Untuk menunjang kenyamanan, model ini telah dilengkapi DC socket untuk power charger yang disematkan di konsol box sisi depan dan sistem pengereman combi brake hidrolis dengan 3 caliper yang memberikan kestabilan saat pengereman. Tampilan panel meter mewah dilengkapi indikator digital dengan desain ergonomis yang mudah dibaca terintegrasi dengan jam digital dan informasi yang lengkap.

Dari sisi fitur fungsional, Honda PCX memiliki kapasitas tanki BBM terbesar di kelasnya yaitu 8 liter dan fitur praktis berupa tombol pembuka tangki dan jok yang terintegrasi dengan kunci kontak. Bagasinya berkapasitas 25 liter sehingga mampu menyimpan helm full-face. Model ini juga dilengkapi seat stopper yang menahan menahan posisi jok agar tidak tertutup saat sedang menyimpan atau mengeluarkan barang. Sensasi berkendara sempurna hadir dengan posisi berkendara yang memanjakan ditambah dengan suspensi ganda yang nyaman di bagian belakang.

Skutik premium ini dapat dipesan di 136 dealer Honda yang tersebar di seluruh Indonesia. Khusus untuk konsumen Honda PCX 150, AHM telah menyiapkan layanan premium di 442 AHASS CBU berupa fast track di mana konsumen tidak perlu antri dengan menggunakan pit khusus yang sudah disediakan.

Sejak pertama kali diluncurkan di Indonesia pada Juni 2010, Honda PCX series telah terjual sebanyak 18.343 unit. Warna baru New Honda PCX 150 ini hadir di Indonesia pada April 2016 dan dipasarkan dengan harga OTR (DKI Jakarta) Rp 39.800.000,- dengan target penjualan sebesar 350-400 unit per bulan.

New Honda Vario 150 eSP Semakin Eksklusif

New Honda Vario 150 eSP tampil semakin eksklusif dan premium dengan penambahan warna baru yakni Exclusive Matte Blue, Exclusive Matte Brown dan Exclusive Black Metallic. Tampilan eksklusif dan premium ini semakin kuat dengan penyematan emblem baru 3 Dimensi (3D) Honda.

New Honda Vario 150 eSP dengan konsep eksklusif dan premium merupakan skutik dengan mesin 150cc pertama yang diproduksi di Indonesia. Model ini menghasilkan performa tinggi, diperkaya dengan skema warna yang berkelas dan dilengkapi dengan beberapa teknologi canggih seperti Answer Back System, Idling Stop System (ISS) dan ban tubeless untuk memberikan kenyamanan berkendara.

New Honda Vario 150 eSP ini memiliki performa tinggi jauh di atas motor skutik lainnya. Pada jarak 0-200m, All New Honda Vario 150 eSP mampu mencatat waktu 11,9 detik dengan top speed 102 km/jam. Model ini membukukan konsumsi BBM teririt di kelasnya sebesar 48 km/liter melalui pengaktifan fitur Idling Stop System (metode ECE R40) dengan metode pengukuran EURO 3.

Teknologi pintar eSP (Enhanced Smart Power) memaksimalkan pembakaran secara efisien dan meminimasi gesekan untuk mengurangi resiko energi terbuang percuma, serta mengoptimalkan energi berharga yang keluar dari bahan bakar.

Teknologi eSP ini terintegrasi dengan ACG Starter yang mampu menghidupkan mesin lebih halus tanpa suara, serta menjadi dasar pengaplikasian fitur canggih Idling Stop System (ISS) yang mampu mematikan mesin secara otomatis saat berhenti lebih dari 3 detik dan pengendara hanya perlu menarik tuas gas untuk menghidupkannya lagi.

Untuk menunjang kenyamanan dan keselamatan, AT model Honda dilengkapi dengan standar samping otomatis (Side Stand Switch) membuat mesin tidak menyala apabila dalam posisi turun dan juga ban tubeless yang menambah kenyamanan.

Brake Lock yang mudah dioperasikan memberikan rasa aman dan nyaman saat parkir atau berhenti di tanjakan dan Combi Brake System (CBS) yang membantu menyeimbangkan pengereman roda depan dan belakang secara optimal dan fitur unggulan lain seperti Answer Back system untuk memberikan kemudahan saat mencari di lokasi parkir.

Kapasitas bagasi terbesar di kelasnya yaitu sebesar 18 liter yang mampu menyimpan helm full-face dan kapasitas tangki BBM 5,5 liter.

Selain tampil semakin eksklusif dan premium, konsumen Honda Vario 150 eSP dapat menikmati fasilitas fast track yang tersedia. Fasilitas fast track ini dapat dimanfaatkan hingga Kartu Perawatan Berkala (KPB) 2 yakni 4.000 km atau 4 bulan di jaringan Honda seluruh Indonesia.

Model ini dipasarkan dengan 5 pilihan warna eksklusif yaitu Exclusive Matte Blue, Exclusive Matte Brown, Exclusive Matte Black, Exclusive Black Metallic dan Exclusive Pearl White dipasarkan dengan harga OTR (DKI Jakarta) Rp 20.650.000,-. Model ini mulai hadir pada akhir Februari 2016.

Executive Vice President Director AHM Johannes Loman mengatakan Honda Vario series merupakan skutik pertama Honda di Indonesia yang diluncurkan pada September 2006. Honda Vario secara terus menerus berevolusi melalui penyematan mesin terbaru dan fitur canggih sejak awal kehadirannya dan secara konsisten hadir sesuai tren terkini sesuai keinginan masyarakat.

“Honda Vario series telah menjadi trendsetter motor skutik di tanah air dan penerimaan masyarakat terhadap skutik premium Honda ini sangat baik. Tahun lalu terjual 1,38 juta unit dan sejak diluncurkan telah dipilih sebagai alat transportasi sehari-hari lebih dari 8 juta konsumen di Indonesia.”

AHM juga menyegarkan tampilan New Honda Vario 125 eSP yang kini tampil semakin sporti agresif dengan warna dan stripe baru yang terinspirasi dari grafis motor balap Honda. Hadir dengan 4 pililhan baru yakni Titanium Black, Vigor Black, Bionic Red dan Sonic White Blue. Model ini dipasarkan dengan harga OTR (DKI Jakarta) Rp 17.650.000,- untuk tipe CBS dan Rp 18.250.000,- untuk tipe CBS-ISS. New Honda Vario 15o eSP dan New Honda Vario 125 eSP diharapkan terjual sebanyak 90.000-95.000 unit per bulan.

AHM menyediakan pilihan Honda Genuine Accessories (HGA) sebanyak 7 item melalui pilihan warna Gold dan Chrome yang dipasarkan dengan HET mulai dari Rp 40.000,-. Konsumen dapat memiliki secara satuan maupun paket yang sudah disediakan dengan paket Advantech yang dipasarkan dengan HET Rp 450.000 dan paket Premium dengan HET Rp 750.000,-

Untuk melengkapi tampilan pengendara, AHM menyediakan apparel Honda Vario berupa 2 pilihan T-Shirt baru dengan harga HET Rp 110.000,- melengkapi 5 item yang sudah ada sebelumnya.

“Kami ingin skutik premium kami semakin personal dan sesuai dengan karakter pemiliknya dengan layanan purna jual dan beragam pilihan aksesoris yang kami siapkan,” ujar Loman