Quality Sharing Bersama Konsumen Honda All New Beat

Banjarmasin- Kualitas sebuah produk sudah tentu menjadi prioritas utama bagi perusahaan yang ingin memperoleh kesuksesan. Dari kualitas produk tersebut akan diketahui kualitas perusahaan. Hal inilah yang menjadi fokus bagi PT Trio Motor selaku main dealer Honda untuk wilayah Kalimantan Selatan dan Tengah yang meraih kepuasaan konsumen melalui kualitas sepeda motor Honda yang dijual.

Pada Sabtu, tanggal 14 Maret 2015 diadakan Quality Sharing atau yang lebih dikenal dengan After Market Quality Inspection (AMQI) untuk produk Honda All New Beat. Sebanyak 50 konsumen All New Honda Beat diundang ke Trio Motor Perintis untuk melakukan sharing mengenai produk All New Honda Beat yang mereka beli beberapa waktu yang lalu.

Menurut Firdaus Nuzula selaku Supervisor Riset PT Trio Motor, melalui Quality Sharing para konsumen dimintai pendapat tentang kualitas All New Honda Beat yang menjadi tipe sepeda motor pilihan mereka. “Konsumen akan ditanya mengenai keunggulan-keunggulan All New Honda Beat selama mereka pakai dan kita juga mencari tahu apabila ada keluhan tentang tipe sepeda motor ini. Konsumen juga diberikan product knowledge yang disampaikan oleh rekan kami Ansharuddin Luthfi yang merupakan Sales Force Management,” kata Firdaus.

Konsumen pun memberikan apresiasi yang besar terhadap kegiatan ini. Muslimin, salah seorang konsumen All New Honda Beat yang mengikuti acara ini mengaku sangat mengapresiasi PT Trio Motor yang tetap menjaga hubungan baik dengan konsumen pasca pembelian. “Sedikit perusahaan di kota Banjarmasin yang melaksanakan kegiatan seperti ini. Biasanya kalau sudah melakukan penjualan ya sudah. Tidak ada menghubungi konsumen untuk menanyakan keluhan-keluhan terhadap produk yang dibeli. Saya acungkan dua jempol untuk Trio Motor,” ujarnya.

PT Trio Motor tidak hanya menjaga kualitas produk yang dijual, namun juga kualitas hubungan dengan konsumen yang telah mempercayakan Honda sebagai merk sepeda motor pilihan mereka. Tanpa konsumen, perusahaan bukanlah apa-apa. Salam Satu HATI…